由移民輔導人員與外(陸)籍配偶及家屬進行關懷訪談，並提供法令與資源說明。
適用對象:
1.外籍配偶入境後至服務站申請外僑居留證時。
2.大陸配偶辦理依親居留證時。
初訪內容:
1、講解大陸或外籍法令消息，提供諮詢服務、生活輔導及相關社會福利資訊。
2、大陸地區人民:大陸配偶依親居留、探親、居留證延期等申請案件。
3、外籍人士:初辦居留證、居留延期、居留證遺失等。
4、個案關懷、訪視及到府收件 。
5、提供多語版之在臺生活資訊簡冊及資源關懷袋。
6、傾聽個案心聲，匯集各方資源，解決個案緊急問題，並視情況實施到府收件服務。