自動通關展效率，義籍旅客直呼讚！

• 發布日期： 2025-01-10
• 發布單位：國境事務大隊
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• 更新日期：2025-01-16

隨著郵輪旅遊成為近年熱門的觀光新模式，基隆港憑藉優越的地理位置，已成為郵輪旅運的重要樞紐，旅客通關量占全國約九成。為提升旅客通關效率與便利性，內政部移民署在109年於基隆港東、西岸旅運中心設置了共計4座第三代自動查驗通關系統（e-Gate），提供安全、便捷的出入境服務，獲得旅客一致好評。

114年1月10日，馬爾他籍郵輪「地中海榮耀號」搭載3千多名國際旅客，自基隆港啟航前往日本宮古島。在出境通關過程中，一名來自義大利的旅客因退稅問題向移民署尋求協助，經移民官迅速協助後，並引導該旅客使用e-Gate完成通關。該名義大利旅客對於e-Gate系統的高效率深感驚艷，並激動地表示：「TAIWAN’S SERVICE IS THE BEST IN THE WORLD！」。適逢農曆新年將至，移民官特別贈送「移民署蛇年小紅包」給這位義籍旅客，讓其提前感受到臺灣的過年氣氛與滿滿祝福，現場氛圍溫馨感人。

移民署指出，為持續提升國內外旅客的通關體驗，將持續推動新世代e-Gate系統的建置，並鼓勵更多旅客善加利用。此外，自今年1月1日起，無戶籍國民已比照國人通關資格，年滿10歲、身高達120公分以上，且持有我國有效晶片護照者，均可申請使用新世代e-Gate，誠摯邀請符合資格的旅客踴躍申請，享受更便捷的通關服務。