移民官暖心守護走失幼童 耐心協尋助親子平安團圓

• 發布日期： 2026-10-22
• 發布單位：國境事務大隊
• 資料點閱次數：13
• 更新日期：2026-10-22

桃園國際機場每日迎來來自世界各地的旅客，國境查驗現場除了肩負維護國境安全的重要任務，也時常需要即時處理旅客各種突發狀況。日前，桃園國際機場入境查驗大廳一名約5歲幼童因與父母走散，獨自在現場徘徊，神情慌張、眼眶泛淚。執勤移民官察覺異狀後，立即主動上前關懷，並展開協尋，在耐心安撫及同仁通力合作下，順利協助幼童與焦急的父母團聚，讓原本不安的尋親過程，畫下溫暖的句點。

耐心安撫卸下心防 幼童提供關鍵線索

面對陌生的環境與人員，幼童起初顯得緊張害怕，不斷啜泣且不敢開口。移民官見狀，隨即蹲下身以溫和的語氣安撫：「不要怕，叔叔帶你找爸爸媽媽。」，並且耐心陪伴孩子，逐步化解幼童的不安與恐懼。在移民官細心引導下，幼童逐漸放下戒心，小聲說出父親的電話號碼，成為協尋的重要線索。

移民官齊力協尋 終讓一家人平安團圓

取得聯絡線索後，移民官一方面安排同仁陪伴照顧幼童，一方面持續撥打電話聯繫家屬，並協調人員於入境大廳各處搜尋。過程中，雖因通訊收訊不佳，加上父母焦急尋找孩子，一度未能順利取得聯繫，但同仁仍持續努力、不放棄任何可能，最終成功聯繫上幼童父親。焦急的父母趕抵現場，確認孩子平安無恙後，終於放下心中大石，與孩子重逢團聚，並向現場移民官表達由衷的感謝。

守護國境安全不忘關懷 用專業與同理心傳遞臺灣溫度

移民署國境事務大隊大隊長林清芬表示，移民官的職責不僅是執行入出國查驗、維護國境安全，更需要在繁忙的勤務中保持敏銳觀察，適時發現旅客需求，並以專業、耐心與同理心提供協助。本案因第一線同仁主動察覺幼童異狀，透過細心安撫、積極協尋及團隊合作，協助一家人平安團圓，充分展現移民官戮力從公、為民服務的精神，讓每一位來到臺灣的旅客，都能感受到國門服務的專業與溫暖。