提供各類申請須知及申請書範例參考。

結合里港、內埔、潮州、東港、琉球、枋寮及恆春等7個戶政事務所，每3個月定點巡迴辦理收件服務，並印製全年度服務期程宣導單張公告在服務站公布欄及網站，讓新住民朋友能知道清楚掌握服務的訊息，滿意度達100％。

書寫檯放置不同度數老花眼鏡供洽公民眾使用。

協助引導民眾填寫申請書、影印服務、代售回郵信封等。

即時提供急需影印文件之民眾，便利快速的服務。

針對特殊或需長時間諮詢之個案，轉由專人服務，使受理窗口案件順暢，增進行政效率。

專人受理老幼婦孺之申請案，免去現場等待並協助填寫表件。

針對有哺乳需求或攜同幼兒到站洽公的新住民姐妹，提供溫馨的哺集乳空間並視需求安排專人服務，以減輕照顧負擔。

供民眾上網查詢或供有線上申辦案件(例：商務或專業人士案件)需求之民眾使用，並由專人教導操作。

於站門口設置愛心服務鈴，提供需要之民眾只需按鈴就有專人服務。

每週三17時至19時提供預約收件服務，方便上班族申辦案件。 電話:7661885分機28林專員 傳真:7662778

站內各項設施、引導指標均標示多國語言，俾利來洽公之新住民能立即熟悉本站環境及服務資訊，營造友善多語環境。

本站購置輪椅，提供行動不便或需要之民眾免費使用。

設有無障礙廁所，提供行動不便或需要之民眾更便利的使用空間。